悉尼机场停车费全澳最高服务停滞不前

2015-4-10 11:23| 发布者: isac | 评论: 0 |来自: 澳洲日报

导读: 您曾抱怨过雪梨机场停车费不断膨胀，服务却越来越差吗？现在联邦消费者监督机构称，这些抱怨是合理的。

图说：雪梨机场停车费收入全澳最高

澳洲竞争及消费者委员会（ACCC）周四公布的《2013-14年机场检测报告》显示，雪梨机场（Sydney Kingsford Smith Airport）停车场的利润率是全澳最高的，不过服务质量依然停滞不前。

“虽然经过重大投资，但布里斯本、墨尔本（塔拉梅林）、柏斯和雪梨机场依然获得了可观的收入、提高了盈利能力。不过，从服务质量指标来看，这些机场的整体服务并没有大幅提高，”ACCC主席西姆斯（Rod Sims）说道，“实际上，过去10年内，在收入实现增长的情况下，所有接受监测的大机场服务质量都在下降。”

雪梨机场在2号航站楼和3号航站楼启用多层停车场后，停车位增加了6.6%。不过扣除物价因素，雪梨机场每个停车位的利润率也上扬了4.9%至5,521元。

从总体来看，停车费收入增长了4.8%至1.2亿元。从2004财年开始，停车费收入年均增长5.3%。

雪梨机场收取的停车费也是全澳最高的，三小时收费32元，八小时收费57元，七天收费135元。

位于Mascot的雪梨机场是全澳最繁忙的机场，2014财年接待了3,870万名乘客，同比增长2.1%。和澳洲其他主要机场相比，雪梨机场包括飞机起降费用和每位乘客的营业利润率在内的航空收入也相对较高。

根据每个行李检查站和办理登记手续处接待的乘客数量，以及乘客使用登机桥、而非走过停机坪上下飞机的频率，还有管理层地投诉的回应等指标来衡量服务质量，雪梨机场依然停留在“符合要求”的级别，和柏斯、墨尔本机场处于同一级别。

各大机场中，只有布里斯本机场的服务质量获得“良好”评级。

雪梨机场航空总收入为6.21亿元，是其他受监测的机场航空收入的两倍以上。

雪梨机场一名发言人指出，在受监测的机场中，雪梨机场排名第二，反映了该机场在改善服务和设施方面扩大了投资。

“2002年起，我们就投资约26.6亿元改善机场；未来五年内，我们计划进一步投资12亿元。”雪梨机场总经理及首席执行官马瑟（Kerrie Mather）说道，“去年6月以来，雪梨机场已经加大投资，改善我们的效率和吞吐能力。包括地面交通、行李系统和入口检查处等均有所改善。”

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