2015-8-22 12:15| 发布者: angie | 评论: 0 |来自: 新快网
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三星问题洗衣机着火和维修后的样子 （图片来源：《每日电讯报》） 《每日电讯报》获悉，三星修复了近4000台可能存在火灾隐患的洗衣机后，将它们当作新机出售。这条猛料在昨天爆出后，零售商们开始集体反抗三星，担心这个已发出2年的召回令最后会导致死亡，引发不可逆转的冲击。 Good Guys的首席机械官律德（Geoff Reader）称，尽管三星坚称维修就已足够，但他们向顾客提供全额退款。他说虽然顾客可以选择将机器交给三星维修，但“我们强烈反对这种做法”。 他说Good Guys还向已经接受三星维修的人退款。大约一半受影响机器已经被维修过。 Harvey Norman的做法也一样。首席运营官John Slack-Smith告诉《每日电讯报》：“如果有经销商给我打电话说，有位客人他接受了简单维修，但现在不满意，想要退款，我会叫他们马上去。” 他说买家有权获得退款，因为按照澳洲的消费者法律，这个故障很严重，简单维修仅适用于小故障。 澳洲全国至少已有68宗火灾是因为三星的6款掀盖式洗衣机引发，大部分是在新州（33）和昆州（23）。此外还有另外140起其他事件，例如机器从内部融化等。被召回的型号分别是：SW75V9WIP/XSA、SW65V9WIP/XSA、SW70SPWIP/XSA、SW80SPWIP/XSA、WA85GWGIP/XSA和WA85GWWIP/XSA。如需更多信息请发信至 wm.samsung@samsung.com或致电1800 239 655。 |
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