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8月起联邦银行柜台手续费涨价

2016-7-6 09:39| 发布者: hubert | 评论: 0 |来自: 今日澳洲

导读: 虽然自动提款机用起来方便快捷,很多人还是喜欢去柜台取钱。澳洲联邦银行(Commonwealth Bank,CBA)出台新规定,下月起在柜台取钱或支票兑现时要交更多的手续费。


据《先驱太阳报》报道,8月起,联邦银行实行新规定,客户们要多花一笔钱了。该规定针对的是个人储蓄和交易账户,顾客们通过电话银行人工服务取钱、到柜台取钱或支票兑现时,要交$2.50的手续费,比以前涨了50分。让出纳员帮忙写张个人支票则要交$1.5,也涨了50分。但已经开始领养老金的退休人士则可免交手续费。

消费者权益团体Choice的发言人Tom Godfrey指责CBA“想钱想疯了”。Godfrey说:“银行已经靠着各种手段赚取数十亿澳元的利润了,现在又要开始抢钱。这是纯粹的小气,银行的客户服务文化真是太糟糕了。”

CBA方面则回应说,这是该银行14一年来第一次涨手续费,而退休人士、年轻人和其他有特殊需要的顾客仍可享受免交。一位女发言人表示:“如果顾客情况特殊,可以和银行联系,我们可以好好讨论帮他们管理账户的最佳方式。”

最近,澳洲央行(Reserve Bank)发布了一份报告。报告显示,澳洲家庭和企业们去年花掉的银行手续费总额高达$125亿。其中家庭缴纳$43亿,大部分是信用卡手续费。


据悉,去年12月31日起,CBA在6个月里获得$48亿现金利润。该银行还打算对额外的文件报表也收取新费用,每个账户每月$2.50,一年下来足有$25。此规定针对开了个人账户、每年接收邮寄报表频率高于2次的顾客,他们明年2月起要开始缴纳这笔手续费。退休人士、年轻人和有特殊需要的顾客可以免交。

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