又贵又慢还老掉线 NBN和Telstra遭疯狂网友吐糟 6成澳民众不满网络供应商

2017-7-8 06:33| 发布者: hubert | 评论: 0 |来自: DailyMail

导读: 又贵又慢还老掉线！最新的调查数据显示，有超过60%的民众不满意澳洲的互联网服务。

《每日邮报》报道称，75%的NBN用户表示自己的网络服务存在问题，超过80%的ADSL和ADSL2用户对网络连接和网速不满意。

消费者权益组织Choice的首席执行官Alan Kirkland表示：“某些网络供应商不仅速度慢，收费贵，就连售后服务也做得很糟糕。”

作为澳洲最大的网络服务供应商，Telstra的性价比排名倒数，而该公司的客服和技术支持得分也低于平均水平。

此外，Dodo的网速和客服水平也饱受民众诟病。而iiNet，Internode，iPrimus 以及Optus的得分则排名行业前列。

ITNews报道称，NBN目前雇佣了5876名员工，而该公司超过一半以上员工的年薪都超过了10万澳元。

Kirkland表示：“绝大部分的消费者认为，网络稳定和网速是最重要的事情。但澳洲的网络服务供应商并不能让他们满意。”

《每日邮报》还报道称，在过去的6个月内，电信业督察专员收到的投诉数量大幅上涨了53.6%。而在2016年下半年，投诉总数达到了2464个。

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