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又贵又慢还老掉线 NBN和Telstra遭疯狂网友吐糟 6成澳民众不满网络供应商

2017-7-8 06:33| 发布者: hubert | 评论: 0 |来自: DailyMail

导读: 又贵又慢还老掉线!最新的调查数据显示,有超过60%的民众不满意澳洲的互联网服务。


《每日邮报》报道称,75%的NBN用户表示自己的网络服务存在问题,超过80%的ADSL和ADSL2用户对网络连接和网速不满意。

消费者权益组织Choice的首席执行官Alan Kirkland表示:“某些网络供应商不仅速度慢,收费贵,就连售后服务也做得很糟糕。”

作为澳洲最大的网络服务供应商,Telstra的性价比排名倒数,而该公司的客服和技术支持得分也低于平均水平。


此外,Dodo的网速和客服水平也饱受民众诟病。而iiNet,Internode,iPrimus 以及Optus的得分则排名行业前列。

ITNews报道称,NBN目前雇佣了5876名员工,而该公司超过一半以上员工的年薪都超过了10万澳元。


Kirkland表示:“绝大部分的消费者认为,网络稳定和网速是最重要的事情。但澳洲的网络服务供应商并不能让他们满意。”

《每日邮报》还报道称,在过去的6个月内,电信业督察专员收到的投诉数量大幅上涨了53.6%。而在2016年下半年,投诉总数达到了2464个。

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