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以退为进的做人艺术

2017-10-17 06:39| 发布者: hubert | 评论: 0 |来自: 为人处世

导读: 一个人要想获得成功,就要让自己处在决不抱怨的世界,因为抱怨只会带来别人的反感,努力改变自己以赢得别人的赞许,这才是最聪明的做法。


人的心理是微妙的,当一个人说“不”,而且真心如此,他的整个身体,甚至自己都进入到一种抵抗状态之中;相反,一个人说“是”时,就绝无撤退的行为发生,他们的整个身体是处在一种前进、接纳、开放的状态中,所以,如果一开始就赢得他人的赞许,就越有可能成功地抓住他人,为我们自己的观点铺路。

林肯说,他赢得一场辩论的方法,是先找到一个让听众同意的点,这正是他演讲成功的秘诀之一。

有技巧的演讲者,一开始便会获得许多赞同者的热烈响应。他以此铺路,让听众朝赞同的方向前进。就像撞球游戏里的弹子,将它往一个方向打出后,如果要让它转向,就要费些力,如果把它推到与原来相反的方向,就需要费更大的力。一个人的梦想不管如何伟大,假如没有拥戴者的赞许与支持,梦想依然只是梦想。要想赢得他人的赞许,获得成功,就要掌握一些方法和技巧。

俗话说:“退一步海阔天空。”有时人们为了“进”,常常只会硬碰硬,不顾一切地拼命向前冲,因为他们认为只有风雨兼程、永不停息地往前赶才是一种“进”,才能达到目标,才能取得胜利。然而,有时候我们需要“停下来”或者“退几步”,好让自己更好地“进”,为成功铺好路。站在百尺竿头的人,若要更进一步,就不能向前飞跃,否则便会粉身碎骨。他只有先从竿头滑下,然后才能去爬一百零一尺的竿子。这就是以退为进的道理!

退,能够体现人的宽容。如果说大海因宽容而变得浩瀚,陆地因宽容而变得生机勃勃,天空因宽容而变得辽阔,那么人也就会因宽容而变得高尚。品德高尚的人受人欢迎,受人尊敬。“退几步”能增进人与人之间的感情,同时也能促进人与人之间合作的顺利。只有懂得“退”的真谛,才会更好地“进”,从“进”中获得成功。

一位留美的计算机博士,毕业后在美国找工作,结果好多家公司都不录用他,思前想后,他决定收起所有证明,以一种“最低身份”再去求职。

不久,他被一家公司录用为程序输入员,这个工作对博士学位的他来说简直是“高射炮打蚊子”,但他仍干得一丝不苟。不久,老板发现他能看出程序中的错误,非一般的程序输入员可比,这时他亮出学士证,老板给他换了个与大学毕业生对口的专业。

过了一段时间,老板发现他时常能提出许多独到的有价值的建议,远比一般的大学生要高明。这时,他又亮出了硕士证,于是老板又提升了他。

再过一段时间,老板觉得他还是与别人不一样,就对他“质询”,此时他才拿出博士证,老板对他的水平有了全面的认识,于是,便毫不犹豫地重用了他,提升他为技术部的负责人。

这就是一个以退为进,由低到高而获得成功的故事,假如他只想着前进,那么他就不会取得后来的成果。由此可见,以退为进可称之为一种自我表现的艺术。

从前,有师兄弟二人欲穿越一片沙漠到另一个城镇去。当他们出发后不久,师兄发现前方的沙漠上空布满了乌云,于是就对师弟说:“看来会起风,我们还是先沿路折回,改天再择个好天气出发吧!”师弟却不以为然,说:“我们在前进的路上不能退缩,我看还应该继续前行啊!”于是师兄弟二人便产生了分歧,师兄见天气没有好转,师弟又固执己见,就独自退了回去,而师弟则选择了继续前进。师兄回来后不久,沙漠上空果然狂风大作,沙尘被刮得漫天黑地。师弟顿时感到情势不妙,料想不可再向前进,于是掉头折回。可是还没走出多远,沙尘就像海浪一样一层一层地卷过来,人一下子就被埋没了。

几天以后,天气放晴,天空万里无云。师兄背起行囊,重新开始了他的沙漠之行。经过几天的跋涉,终于到达了目的地。虽然一路上艰难险阻,但是无风无雨,甚是顺利。这个故事告诉人们,有时给自己一条退路其实就是给自己一条前进的路。倘若只是一味地硬碰硬,非但不会前进,反而欲退都为时已晚,只能获得失败的结局。

1959年10月15日的晚上,密特朗(议会议员)在巴黎天文台公园遭到他人枪击。这件事就是当时极为轰动的天文台公园事件。新闻界和几乎所有的左翼组织都行动起来,向密特朗表示亲切慰问,并且反对“法西斯主义”的暴行。可是事情过了不久之后,袭击密特朗的凶手突然露面。并表示这是一次应密特朗本人要求而策划的行动。一瞬间,密特朗从一个无辜的被害者变成了骗人的肇事者。转眼间乌云压顶,谩骂声、讥笑声、责问声像狂风暴雨般向密特朗袭来。在任总理未歇尔·德勃勒在得知此消息后,建议取消密特朗

参议员资格。而当时密特朗清楚地知道自己如果进行申辩、反击都会一无所获,索性既不申辩,也不反击。他表示,对于这种经过周密策划的栽赃陷害,最好的办法就是不予置理。

密特朗把自己的愤怒深深地压在了心底,决定暂时隐退。平日里,他埋头读书,专心写作。一到早上,他就会去树林散步,呼吸清爽而新鲜的空气,欣赏一番茂密翠绿的田野。大自然的美丽景色使他忘掉了萦绕在心头的忧愁和烦恼。1960年的春天,他到国外做了一次旅行,先后到过中国、美国和伊朗等国家。在中国,他参观游览了不少城市,记下了许多见闻。在回国不久后,他发表了专门介绍新中国成立后所发生的重大变化的专著《中国面临挑战》,这本书一出版,就赢得了不少读者的欣赏,密特朗的名字又开始重新在法国社会上被传得沸沸扬扬。

在1962年11月2日的立法选举中,密特朗东山再起,一举击败竞争对手,再次被任命为国民议会议员。这则实例中,密特朗的竞争对手为了使他丢掉职位,就设置圈套去陷害他,使密特朗有口难辩。而此时密特朗并没有采取硬碰硬的方式,而是采取了以退为进的策略,转移人们对此事的注意力,使它随着时间的推移而在人们心中淡忘,同时也没忘记积极地创造条件。之后又伺机复出,密特朗正是采取这一计谋战胜了对手,赢得了胜利。因此,一个人若想胜利,若想取得成功,在面对打击时,不要以硬碰硬,要巧妙利用以退为进,寻找东山再起的机会。要懂得退一步是为了进两步,更快地达到成功的彼岸。

当然,要想顺利地完成“以退为进”的策略,必须有一定后盾,把握好尺度,做到“不打无准备之仗”,心中没有十分的把握而轻易使用此计,一定会弄巧成拙。你退一步,按照你所掌握的对方的心理,对方愿意采取令你满意的行动,你的“以退为进”才算是达到了目的。

其实,在生活中就是这样,“临渊羡鱼,不如退而结网。”任何时候都不要硬碰硬,那只能让你头破血流,要知道,有时适当适时的退守,正是为了日后取得更大的进步。宽容一点,不要轻易抱怨他人俗话说:“宰相肚里能撑船”,在人际交往中,一个人若想获得他人的好感,得到好的评价,就要做一个胸襟开阔,气量宽宏的人,也就是宽容大度的人。

宽容是一种非凡的气度,是对人对事的包容、接纳、海涵和尊重;宽容是一种博大的精神,是比海洋和天空更宽广的胸襟;宽容是一种高贵的品质,是一种大度的表现,它能包容生活中的喜怒哀乐,化解人世间的恩恩怨怨。古往今来的史实表明,凡事业上建功立业、取得成就的人,绝非是那些胸襟狭窄、小肚鸡肠、谨小慎微的人,而是那些襟怀坦荡、宽宏大量、豁达大度者。从某种意义上讲,宽容大度有时不但关系到一个人的工作、学习乃至生命和健康,而且还关系到事业的兴衰和成败。因此,一个人若想成功,就要做一个宽容大度的人。

杨燕是某县烟草公司的销售人员,在销售过程中她常常会遭遇顾客的无情拒绝,有时还会遭遇白眼,甚至恶言相向。

有一次,杨燕带着从乡下来的姐姐到医院看病,突然从身后传来刺耳地叫嚷:“杨艳,你有什么了不起,凭什么故意卡我的烟,降我的星级?”杨艳停住脚步回头一看,原来是客户宋某,正怒气冲冲向她奔来,周围几十个人也围过来看热闹,并将矛头一致指向杨燕:“烟草公司也真是,别人拿钱买你的货,又不是不给你钱,神气什么呀……”面对宋某怒气冲冲的样子和人们疑惑的目光,杨艳觉得这件事不搞清楚,不解决好将会影响到单位的声誉,也更会影响到与广大客户的工作关系。于是,她让患有重病的姐姐自己去医院,自己留下来和宋某一个交待。

杨燕把客户宋某叫到一边,心平气和地询问是什么原因使他生气。经了解,原来市管员因他未遵守烟草专卖管理规定,把他的星级由二星降为一星,畅销烟要货受到影响,并且店里还有一件“××品牌”卷烟库存一年多了卖不出去,担心霉变。针对这些问题,杨艳一是认真仔细宣传上级的政策规定和行业的统一销售原则,二是积极为他想办法,帮助他推销库存的滞销卷烟。杨艳说可以引导那些办红白喜事的消费者到他店里去购货。

在杨燕的帮助下,宋某的滞销烟在短短的几天内就销售一空,其他相关的问题也得到了解决。过后,宋某感动地说:“艳子,那次是我不好,不应该那样对待你,其实你真是我们客户的贴心人。”

如此相似的事情还有很多,但每次对于他人的恶言恶语,杨燕并不生气,而是和颜悦色地向顾客解释。她总是以一颗宽容的心对待他人,不仅不为他们的恶言恶语生气,而且还尽量帮助他们解决问题,从而和顾客建立了良好的关系。久而久之,杨燕的工作能力得到了领导的赏识,她被提升为销售总经理。

从一个普通的销售员到公司的高层,杨燕的成功与她宽容大度的对待客户是分不开的。她之所以能宽容对待客户,关键是她深深地懂得心中装满宽容,与顾客之间就会少一点阻碍,多一分理解,也就多了一分成交的机会,否则,她将永远被挡在通往成功的道路上,直至被击倒的道理。

杨艳事例告诉人们:每一个人要用一颗宽容的心,耐心地去完成工作任务。当他人对我们的产品或服务提出异议时,不要心浮气躁,即使他人说的不对或不是全对,也不要动怒或反唇相讥,而应耐心地聆听,心平气和地解答。宽容别人,可以拓宽自己的路。“人非圣贤,熟能无过”。很多时候,我们都需要宽容,宽容不仅给别人机会,更是为自己创造成功的机会。

宽容待人,就是在交际交往中有较强的相容度。相容就是宽厚、容忍,心胸宽广,忍耐性强。人们往往把宽广的胸怀比作大海,能广纳百川之细流,也不拒暴雨和冰雹;也有人把忍耐性比作弹簧,具有能伸能曲的韧性。一位哲人曾说:“谁若想在困厄时得到援助,就应在平时待人以宽。”这也就是说,宽容能接纳、团结更多的人,在顺利的时候共奋斗,在困难的时候共患难,进而增加成功的力量,创造更多的成功机会。反之,相容度低,则会使人疏远,减少合作的机率,人为地增加成功的阻力。

总之,一个人要想成就事业,首先就要有宽容待人的处世习惯。反之,一个人以敌视的眼光看人,对周围的人戒备森严,必会因孤独而陷入忧郁和痛苦中,一个宽宏大量,与人为善,宽容待人,能主动为他人着想,肯关心和帮助别人的人,肯定讨人喜欢,被人接纳,受到尊重,具有魅力,因而能更多地体验到成功的喜悦。

宽容待人是成功者的风度,这种风度不是装出来的,而是发自灵魂深处的内在修养,是一种良好的习惯,水到渠成的表露。我们只有真正放开胸襟,做到宽容待人,才是取得成功之冠上的那颗宝石。

感悟:心灵的瑜伽抗压解忧,让头脑胡思乱想暂时止息。压力的来源,都是因为自我受了挫折或缺乏自信而产生。因为工作或感情而产生了极大的不安焦虑,人会变得非常的胆小脆弱、犹豫不决,没有力量,接着不断被各种情绪打倒,老板或同事跟你说话的语气、一个眼神,或是情人的一些动作,都可能让你马上陷入沮丧之中。在心灵的瑜伽中,都会有类似静坐的课程,就是让头脑止息下来,不再让那些纷扰的念头毫无控制地胡乱影响思绪。当你真正放下了头脑里的那些念头,把他们停止下来,你会发现原来空白的状态才是心灵最佳的休息状态。此时再通过冥想一些喜悦的感受,让自己沉浸在喜悦的的能量之中,用喜悦来洗涤、抚慰你心中的压力和焦虑。随时充电,用积极乐观的态度来面对生活……

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