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华人代购决定澳品牌命运 贝拉米吸取「血的教训」

2017-12-10 06:39| 发布者: hubert | 评论: 0 |来自: 1688

导读: 第一批代购是中国留学生,他们替家人和朋友把国外的产品寄回国内,收取一点佣金来帮助他们支付学费。


中国最受欢迎的社交应用程序微信(WeChat)的推广使这一业务进入了在线状态。然后,代购们开始向朋友的朋友提供服务,并推广他们认为可能吸引他们人脉圈子的商品。

美国和欧洲的代购主要为消费者购买奢侈品——因为中国对奢侈品的关税太高——但在澳大利亚,他们主要购买维生素、食品和美容产品。尽管奢侈品牌把代购视作一种威胁,会打击他们在中国的销售,但澳大利亚企业却纷纷拥抱代购。
 
澳大利亚约有5万名代购,他们定期到澳大利亚商店的过道中逡巡,将货架一扫而空。就连最小的代购每天也能寄出6万个到中国的包裹,而最大的一批代购已经发展成为有组织的出口企业,通过中国的自由贸易区进行货物出口。

对中国的快递业务激增,澳大利亚约有1500家门店主要面向代购。最近在澳大利亚证券交易所上市的连锁企业AuMake,它的双语销售人员一接到订货电话,就可以立即安排商品寄往中国。

代购对客户的吸引力很简单:产品代购保证买的是正品。2008年中国企业被发现出售污染奶粉后,许多焦急的中国父母转向外国品牌。但是,兜售海外商品的网站却充满了假冒伪劣商品,而中国的商店也为此付出了惨重的代价。

这种奇特的销售渠道对公司也有好处。因为代购可以让澳大利亚的年轻企业以更方便、成本更低廉的方式推销自己的产品,更容易在中国建立自己的品牌。由于中国需求飙升,A2牛奶公司今年上半年的利润翻了一番。亚太区负责人内森(Peter Nathan)表示,代购的销售额比中国零售商或电子商务网站的销售额还要多。

企业为了赢得最具影响力的代购商的青睐,会主动提供折扣和中国营销数据。婴儿配方奶粉上市公司Bellamy’s首席执行官科恩(Andrew Cohen)说,这就像拥有5万名销售人员一样。

贝拉米好不容易才学会了这一点。它曾经对把一个如此重要的市场委托给匿名中介感到担心,因此,贝拉米决定直接向中国的零售商和电子零售商供货,这些零售商反过来给顾客提供了很大的折扣,削弱了代购的利益。

然而这种做法完全事与愿违,代购抛弃贝拉米的产品后,销售量大跌,导致公司股价崩盘。然而贝拉米最近已经削减了对其他分销商的销售额,

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