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在澳大利亚邮政更换该地区的快递公司之后，Wollongong的一些收件人不知道不知道什么时候能收到他们的包裹。 距离圣诞节只有三个星期了，这家政府所有的邮政公司表示，他们不确定何时能恢复正常。 一位顾客在一次送货晚了几天后，感到很困惑，她打电话给当地位于Unanderra的邮局询问一些问题的答案。 “和我交谈过的女士说，‘哦，不，可能不在这里，因为这里有成千上万个包裹还没有送达，’Carly Ledgerwood 告诉《每日邮报》。” “澳大利亚邮政已经更换了(该地区的)快递承包商，所以没有人来投递。” Ledgerwood 问，由于包裹被存放在 Wollongong 北部的一个仓库里，她是否有可能取走，但被告知没有公共取件通道。 根据物流信息显示自己的包裹将于周一送达，这位34岁的女士并没有对邮政公司没有及时投递而感到惊讶。 Ledgerwood 说:“我到目前还没有收到一封电子邮件或一条短信。” “就在圣诞节前，还有成千上万的包裹没有送达。” 还有数百人抱怨他们丢失了多个包裹，澳大利亚邮政也没有告诉他们包裹在哪里。 他说，我从周二就一直在等快递。一位用户在Facebook上写道。 另一名女性告诉《每日邮报》称澳大利亚邮政的投递晚了3天，该应用程序声称这是由于“圣诞高峰期”。 一些顾客已经等了两个星期才收到他们的包裹，许多人刚刚被告知他们的包裹在Wollongong 北部。 “我等自己的包裹已经等了两个星期了。”一名女子写道，它已经在北 Wollongong 放了五天了，我还是没收到。 另一位用户被告知，她收到包裹的可能性不大:“我的包裹还没到，已经两周了，澳洲邮政现在说收到包裹的可能性很小。” 澳大利亚邮政说，延误是由于雇用了新的承包商。 虽然他们承认有重大延误，但邮政公司坚称，为了解决这个问题，他们雇佣了更多员工，延长了工作时间。 澳大利亚邮政发言人说，我们已经任命了一家新的承包商，负责 Wollongong 和 Menai 包裹的递送，我们正在向新的安排过渡。 “虽然在这一转变过程中，一些包裹可能会被延误，但我们已经增加了司机，并一直在夜以继日地工作，以尽快完成所有的快递工作——我们预计所有的业务将在周末前恢复正常。” 他说，我们要向包裹被延误的客户道歉，并感谢社区在我们乘坐新承包商时的耐心。顾客如对派递包裹有任何查询，欢迎以邮递或网上方式与我们联络。 |
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