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沃达丰澳洲三个月流失近60万用户

2013-11-14 08:24| 发布者: old_acnw | 评论: 0

【导读】沃达丰集团今天公布称,在2013年7月1日至9月30日的季度内,公司的客户群(包括移动虚拟网络运营商客户)人数减少至503万人,整整流失了58.4万用户。这也意味着,自2010年以来,沃达丰的客户群整整流失了250万用户。


(沃达丰澳洲三个月流失近60万用户)

        三个月内,沃达丰澳洲公司流失了将近60万移动网络用户,该公司CEO Bill Morrow表示,在2014年用户将会有回升,这将是公司最后一个糟糕的季度。

        沃达丰集团今天公布称,在2013年7月1日至9月30日的季度内,公司的客户群(包括移动虚拟网络运营商客户)人数减少至503万人,整整流失了58.4万用户。这也意味着,自2010年以来,沃达丰的客户群整整流失了250万用户。

        该公司还表示,截止2013年9月的6个月里,该公司的利润下滑了8.1%,不过相比去年14.8%的下滑有所改善。

        据悉,沃达丰公司对其SIM卡非活跃用户进行审计,不仅仅是沃达丰,还有其旗下的Three Mobile 和Crazy John,这也导致将近40万用户被冻结服务。预计SIM卡非活跃用户审计结束后,该季度将是沃达丰公司三年里最后一个糟糕季度,该用户早在2010年由于网络和客户服务的问题遭受重创。

        沃达丰公司已经投入了10亿澳元彻底革新其3G网络,并且在澳洲5大州府城市开通了4G网络。不仅如此,沃达丰还积极笼络顾客,进行促销活动,上周其宣布,从现在起至1月签约的话,可获得双倍流量。

 

(转自今日悉尼)


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